新竹景觀大道旁開了一間[綠鏡景觀餐廳]~
這天雪兒和老媽還有二姐和她朋友四人到此用午餐~
因為停車場離餐廳有點距離,所以雪兒讓老媽和朋友先下車,
雪兒和二姐再把車開去停車場停車~
結果等我們進餐廳後,服務生問我和二姐有沒有訂位?
我們說要找剛剛先進來的兩位女客人~
結果服務生一臉的茫然,一付完全沒看到過老媽和朋友進來過似的~
正當雪兒以為老媽還在外面散步還沒進來,想要到外頭去找人時,
遠遠的就看到朋友站在廁所外面,原來老媽她們去上廁所了~
接著服務生就要我們上二樓就座,因為平日一樓沒有開放用餐~
我們跟服務生說,因為我們有老人家,上下樓梯不方便,所以想要坐一樓~
聽到我們這樣的請求,一般店家通常都會變通讓我們坐樓下~
不過這家的服務生還是堅持不肯通融,我們只好作罷~(畢竟店家有店家自己的規矩~)
因為我們有在一樓廁所門口等了老媽一下子,
所以當我們準備要上二樓時,原本招呼我們的服務生已經不知道跑到哪去了~
我們也不以為意,一行人就自己上二樓~
結果到了二樓也沒有服務生招呼我們,於是我們就自己挑了個靠窗的位子坐下來~
這時二樓的服務生出現了,她問我們有沒有訂位?
我們說沒有,然候她就說:[你們不能坐在這邊,這邊有人訂位了~
]
於是我們就站了起來,這時雪兒心想,那然後呢?這邊不能坐,那我們要坐哪邊呢?
就這樣大家站在那兒僵了一會兒,服務生這才問說:[樓下沒有人幫我們帶位嗎?]
我們說沒有~這時那位服務生才幫我們帶位~
(這邊的生意真好,相片中看起來空蕩蕩的,其實窗邊的位子都已經被訂位了~)
可能是因為一開始的客人還不多,所以餐廳並沒有把冷氣,
只是開吊扇和把窗戶往外推一些~(餐廳的窗戶是沒辦法打很開的那種,可能是為了安全吧~)~
不過因為天氣很熱,所以吊扇並不夠涼,而且窗戶外也沒有涼風吹進來,所以感覺還蠻悶熱的~
(一開始我有向服務生反應,結果他也沒理我們~)
後來當下午一點多,可能是因為整間餐廳都坐滿了客人了吧~
這時服務生終於把冷氣打開了,不過這時我們也用完餐準備要離開了~
(這種天在沒有冷氣的地方用餐,真不舒服~)
老媽和雪兒~
二姐和朋友~
這邊的餐點很好吃,不過價位不便宜就是了~(一般的景觀餐廳好像都是這樣~)
用完餐,離去前,老媽看到帳單嚇一跳說怎麼要那麼多錢?
這時我們才發現帳單的內容和金額有誤~
仔細一看,原來是服務生把隔壁桌的帳單送錯送到我們這桌來了~
結帳時,二姐問櫃台的收銀出納小姐說:[請問主管在嗎?]
然後收銀小姐看了我們一眼,面無表情的說:[主管今天不在~]
通常這個時候,一般的店家都會繼續問說[有什麼事嗎?]
不過這個小姐,說完主管不在以後,就面無表情的繼續幫我們結帳~
於是我二姐就跟收銀小姐說,我們的帳單被放錯了,那不是我們的帳單~
這時原本就面無表情的櫃台出納小姐臉色變得更難看了~
通常遇到這種狀況,就算沒像西堤一樣立刻送上小禮物致歉,好歹口頭上也說句:[不好意思~]吧~
不過這位出納小姐並沒有任何抱歉的意思,只是臭著一張臉把帳單換過正確的~
離開[綠鏡]後,二姐忍不住直搖頭說:[這邊的消費這麼高,服務水準卻是這麼的低~]
雪兒說:[可能是年紀的關係吧,你看那些服務生看起來年紀都好年輕~]
二姐卻持不同的見解:[這和年紀無關,是和員工的教育訓練有關,你看人家西堤,服務態度多好ㄚ~
花差不多的錢,下次你會選擇去哪一家呢?]
我和老媽都不約而同的說,下次不會再想要來這一家了~
沒有好的素質的服務人員,就算食物再好吃,也不會是家值得推薦的好餐廳~
綠鏡景觀餐廳
新竹市景觀大道201號
電話：03-5308666
營業時間：11:00~23:00
